Xây dựng branding từ trải nghiệm khách hàng, biến câu chuyện của thương hiệu thành mạch dẫn xuyên suốt và nhất quán

Rue Miche’s Co-founder Tường Hoàng

RUE MICHE ĐẠI DIỆN CHO MỘT MÔ HÌNH BÁN LẺ MỚI MẺ VÀ ĐỘC ĐÁO TẠI VIỆT NAM

BRANDING BẮT ĐẦU TỪ SỰ THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG - KỂ MỘT CÂU CHUYỆN MÀ HỌ MUỐN TRẢI NGHIỆM

KHI SÁNG TẠO CHÂN THÀNH TÌM ĐƯỢC CỘNG ĐỒNG CỘNG HƯỞNG

ĐỘC QUYỀN KHÔNG NẰM Ở SẢN PHẨM, MÀ Ở CHẤT LƯỢNG TRẢI NGHIỆM VÀ TINH THẦN THƯƠNG HIỆU

Rue Miche hướng đến việc xây dựng một hệ sinh thái hợp tác - nơi các thương hiệu cùng nhau tạo ra giá trị chung và lan toả ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng sáng tạo Việt.

Với mong muốn trở thành một bệ phóng vững chắc, đưa những thương hiệu giàu tiềm năng bước ra ánh sáng và đến gần hơn với công chúng.

MỘT HÀNH TRÌNH ĐỒNG HÀNH: KIẾN TẠO GIÁ TRỊ, LAN TỎA SÁNG TẠO VÀ ĐƯA THƯƠNG HIỆU NỘI ĐỊA ĐẾN GẦN CÔNG CHÚNG HƠN

HIỆU ỨNG CỘNG HƯỞNG BRANDING KHI NHIỀU THƯƠNG HIỆU NỘI ĐỊA CÙNG HIỆN DIỆN TRONG MỘT MÔ HÌNH TỔ HỢP

Bên cạnh việc đầu tư chỉn chu vào sản phẩm, các thương hiệu cũng cần xây dựng một câu chuyện xuyên suốt. "Câu chuyện hay sản phẩm có trước?"
- với Rue Miche, câu trả lời luôn là: song song.

Một câu chuyện thương hiệu không dừng lại ở từng bộ sưu tập, mà cần được 
nuôi dưỡng dài lâu, thống nhất từ tinh thần thiết kế, chất liệu, cho đến trải nghiệm mua sắm. Chính quá trình kể câu chuyện ấy - nhất quán, có chiều sâu và 
mang bản sắc riêng - được gọi là branding.

CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU VÀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM LÀ HAI YẾU TỐ LUÔN PHẢI SONG HÀNH

BRANDING CÓ LUÔN ĐỒNG NGHĨA VỚI CHI PHÍ LỚN? ĐIỀU GÌ THẬT SỰ LÀ RÀO CẢN?

Branding không nhất thiết phải tiêu tốn nhiều chi phí. Thực chất, đó là quá trình tạo ra một cá tính riêng để thương hiệu có thể giao tiếp chân thành và nhất quán với khách hàng.

Từ cách chào hỏi, tư vấn, cho đến việc đóng gói sản phẩm bằng sự chăm chút - tất cả đều là branding. Ngay từ đầu, nếu thương hiệu đặt ra được những câu hỏi cốt lõi và trả lời được chúng thông qua sản phẩm, đó đã là bước đầu của quá trình xây dựng thương hiệu. Doanh thu và sự tin tưởng sẽ đến sau khi thương hiệu thực sự nói được tiếng nói của chính mình.